Информационный чат-бот телеграм для пациентов с анемией.
Чат-бот рассказывает о заболеваниях почек, о профилактике и центрах диализа.
Умный поиск
позволяет получать ответ из базы знаний или в режиме чата от эксперта.
Заказчики: Astellas & Нефролига.
Ликвидировать дефицит верифицированной, доступной и структурированной информации об анемии и ХБП для пациентов.
Упростить поиск ответов на частые вопросы без необходимости посещения клиник и снизить нагрузку на врачей за счет автоматизации базовых консультаций.
Объединить в одном месте медицинские ресурсы: видео, брошюры, контакты центров.
Административная панель: Динамическая структура и управление контентом.
Экспертный контент: статьи и ответы созданы при участии врачей-нефрологов НЕФРО-ЛИГИ.
Умный поиск: алгоритм анализирует запросы и подбирает релевантные материалы из базы знаний.
Интеграция с внешними ресурсами: прямые ссылки на диализные центры, сайт и Telegram-канал организации.
Этапы создания: сбор вопросов пациентов → верификация ответов врачами → оформление в тексты/видео.
Актуальность : ежемесячное обновление базы по новым клиническим рекомендациям.
Примеры тем: «Диагностика железодефицита», «Связь анемии и ХБП», «Профилактика осложнений».
Контроль качества: каждый материал проходит проверку двумя специалистами.
100+ новых пользователей каждый месяц.
85% положительных отзывов о простоте навигации и качестве информации.
на 40% сокращение обращений по базовым вопросам к врачам.
на 25% рост посещаемости сайта НЕФРО-ЛИГИ через переходы из бота.
Golang
Vue.js
Web-App
Активация чек-бокса "Администраторы" для присвоения прав. Пользователь получает полный доступ ко всем разделам панели.
"Контент" — редактирование/загрузка материалов.
"Вопросы" — модерация и ответы.
"Пользователи" — управление списком, блокировка.
"Главное меню", "Медиа" → фокус на продвижении ключевых разделов. Оценка вовлеченности пользователей.
Экспорт данных в Excel/PDF.
Фильтрация по датам для сравнения эффективности кампаний.
Менеджер обнаруживает, что раздел "Видеоматериалы" имеет низкий CTR → добавляет промо-ролики с кнопкой "Заказать" → через неделю анализирует рост конверсии в разделе.
Загрузка промо-видео, фото товаров, описаний акций.
Редактирование текстовых блоков (например, добавление УТП).
Быстрое обновление акций и спецпредложений.
Повышение вовлеченности за счет релевантного контента.
Быстрое добавление ответов в базу для снижения нагрузки на поддержку.
Мониторинг времени ответа (метка "Ожидает ответа").
Удаление некорректных вопросов для поддержания позитивного имиджа.
Сокращение времени обработки запросов → повышение конверсии.
Выявление "болевых точек" клиентов для корректировки маркетинговых стратегий.
Идеальное решение для медицинских центров и клиник
Подходит для сообществ и организаций, занимающихся здоровьем
Использует передовые технологии искусственного интеллекта
Улучшает качество обслуживания и повышает удовлетворенность пациентов
Помогает в профилактике и лечении различных заболеваний
Быстрое внедрение и настройка под ваши нужды
Оставьте заявку — и мы поможем вам внедрить информационного бота в вашу организацию!
