Кейс: СМИ Laikainfo

Медиа Laikabot: из обращения в новость за 15 минут

Интерактивный помощник для редакций: принимает сообщения 24/7, автоматически сортирует по рубрикам (ЖКХ, Происшествия, Социалка) и передаёт журналистам уже подготовленные факты. Без пропусков и ручной обработки.

Приём обращения
+85% скорость реакции
4 мин от сообщения до журналиста
-60% рутины на сортировке

Почему редакция теряет важные обращения?

Стандартные каналы не справляются. Сообщения теряются в личке, почте и ВК. Пока разберётесь — новость уже «остыла».

75%

«Холодные» обращения

Жители пишут в личку, на почту, в комментарии. Без единой системы часть сообщений просто «проваливается».

3-4ч

Задержка реакции

Среднее время от получения письма до передачи журналисту. Горячие новости уходят к конкурентам.

15+

Различные каналы

Telegram, WhatsApp, сайт, почта, ВК. Мониторить всё вручную физически невозможно без потерь.

₽₽

Дорогой трафик впустую

Привлекаете читателей, но не можете быстро отреагировать. Лояльность падает, аудитория уходит.

Решение

Как работает Laikabot — без сложных слов

  • Принимает всё: текст, голосовые, фото, геолокацию. Читатель пишет как в мессенджере.
  • Анализирует за секунды: определяет тему (ЖКХ, Происшествия, Социалка), срочность и локацию.
  • Маршрутизирует: автоматически передаёт обращение нужному журналисту или редактору рубрики.
  • Строит «карту болей»: редакция видит, где прорвало трубы, какие темы всплывают ночью.
Приём обращения

Всё для генерации новостей — и ничего лишнего

Инструменты, которые действительно меняют редакционную работу.

Умная сортировка

Автоматическая маршрутизация по рубрикам: ЖКХ, Происшествия, Социалка. Настраивается под вашу структуру.

Интеграция с редакцией

Bitrix24, AmoCRM, Google Sheets — данные уходят в планер или CRM автоматически по webhook.

«Карта болей» города

Аналитика обращений: какие темы всплывают чаще, в каких районах напряж. Данные для редакционного планирования.

Брендинг под СМИ

Логотип, цвета, тон общения — полностью под стиль вашего издания. Читатель узнаёт свой портал.

Голосовой ввод и фото + Коррекция ошибок

Жители могут писать голосом или присылать фото/видео. Если бот ошибся с категорией, журналист может быстро поправить — система учится на обратной связи.

Почему наш бот лучше других инструментов

Стандартная форма/Почта
Конверсия 40-60 %
Цена ₽ 20-30 тыс.
Запуск 2-3 дня
Качество Низкое
Наш бот для СМИ
Конверсия 90-100 %
Цена ₽ от 59 тыс.
Запуск 8-10 дней
Качество Высокое
Чат-бот с ИИ
Конверсия 70-85 %
Цена ₽ от 300 тыс.
Запуск 1-2 мес
Качество Среднее

От заявки до первых обращений — 7 дней

Прозрачный и предсказуемый процесс запуска медиа-бота.

🏁
1
День 1

Анализ

Изучаем рубрики, пишем сценарий

2
День 2-3

Дизайн

Отрисовываем и верстаем

3
День 4

Интеграции

Подключаем CRM и вебхуки

4
День 5

Аналитика

Яндекс.Метрика и цели

5
День 6-7

Запуск

Размещаем и обучаем

Окупается с первых касаний

Прозрачные тарифы без скрытых платежей

Аренда чата

₽ 18 000
Для небольших порталов
  • До 3 сценариев
  • Базовая интеграция с CRM
  • Настройка аналитики
⏱ 5 дней
Получить чат сразу

Премиум

₽ от 480 000
Для крупных СМИ и порталов
  • Все из тарифа Бизнес и:
  • Безлимит шагов
  • Расширенная админка
  • Настраиваемая аналитика
⏱ от 25 дней
Запросить расчёт

Частые вопросы

Это настоящий ИИ или просто форма?

Это продуманная форма в стиле чата с алгоритмами категоризации. Мы не используем «чёрный ящик» ИИ — для сортировки обращений он избыточен и дорог. Клиенту проще нажать кнопку, а вам — дешевле и надёжнее.

Можно ли изменить вопросы после запуска?

Да. Вы получаете доступ к редактированию текстов. Добавление нового шага сценария — от ₽5 000.

А если бот ошибся с категорией?

Журналист или редактор может быстро поправить метку в интерфейсе. Система запоминает правки и обучается на обратной связи, повышая точность со временем.

Как быстро журналист получит обращение?

Мгновенно. Данные уходят в CRM/планер по webhook. Менеджер или автор получает push/email с готовым профилем.

Можно ли использовать для региональных СМИ?

Да. Адаптируем сценарий под локальные рубрики, добавляем геолокацию и мультиязычность для нац. республик. В тарифе «Премиум».

Что если к нам пишут тысячи людей?

MAX выдерживает высокие нагрузки. Вы получаете «карту болей» и аналитику, чтобы планировать ресурсы редакции заранее.

Готовы увеличить скорость реакции на 80%?

Не упускайте горячие новости и обращения. Медиа-бот MAX окупается сразу.

Расскажите о задаче

Кратко опишите — пришлём ориентир по срокам и бюджету бесплатно.

  • Ответ в течение часа
  • Смета за один рабочий день
  • Бесплатная консультация
  • Демо-доступ до решения

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных. Консультация бесплатная; коммерческое предложение — по запросу после брифа.

laikainfo

Данил - онлайн-помощник журналиста